Não é de hoje que buscamos compreender os mistérios da personalidade humana. Na Grécia Antiga, há dois mil anos, Hipócrates, considerado o pai da medicina ocidental, apresentou um modelo quadriforme que buscava retratar os principais comportamentos humanos, conectando saúde e traços de personalidade. Hipócrates identificou quatro temperamentos (Alegre, Triste, Entusiasmado e Calmo) e os relacionou com o que ele chamava de fluídos corporais fundamentais, uma abordagem que, embora ultrapassada, influenciou a medicina greco-romana e figuras como Francis Bacon e William Shakespeare.
Avançando na história, Carl Gustav Jung, psiquiatra suíço, desenvolveu um modelo baseado nas relações humanas com o meio interno e externo. Sua tipologia comportamental, também quadriforme, abarcava os tipos: Produtor, Sensitivo, Intuitivo e Analítico, refletindo as diferentes formas de interação com o ambiente.
Em 1928, William Moulton Marston, psicólogo, apresentou o método DISC, uma visão abrangente dos padrões de pensamento, ação e interação humana. Inspirado pela obra de William James, Marston classificou os perfis comportamentais em Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade, dando origem à sigla DISC. Seu método foi posteriormente transformado em uma ferramenta de pesquisa comportamental por Walter Vernon Clarke, em 1948.
O DISC, têm várias aplicações como aprimoramento das habilidades de liderança e relacionamento interpessoal, construção de metas personalizadas, redução de conflitos e ruídos de comunicação entre a equipe, orientação na contratação a fim de colocar as pessoas certos nos lugares certos, aumento da produtividade e formação de equipes de alta performance.
Então, o que é uma análise de perfil comportamental baseada na ferramenta DISC? É uma análise que consiste em verificar as competências do colaborador e fazer uma relação com as suas atitudes e comportamentos. Podemos, assim, descobrir os talentos que existem em nossa empresa e colocar as pessoas certas nos lugares certos, extraindo o desempenho máximo de cada uma delas
Por Evandro Avila Franco
Especialista em Gestão de Pessoas